根本原因分析 - 从五个”为什么”到量化分析

重复五遍“为什么”

   一一不停留在“原因”上，而要连“真因”也彻底改善

越想隐藏的事越要摆在显眼的位置

    把脑袋中的东西也“可视化”

    看出别人看不见的东西

"  相信“可能”，怀疑“不可能

   有一个期限叫“到完成为止”

   心理的界限与现实中的界限

使用积极的词汇

 “停止了"和“停掉了”有什么不同

  改变用词就是改正姿态

与其追究责任不如改变体系

  不苛责失败

  最重要的不是追究责任而是追究原因

不对他人的评价发表评论

  “停滞”出现在“说”与“做”之间

  不需要诊疗者

困难的事简单说，简单的事重复说

  一直说到有变化

  工作做到一半是不行的

  明白带来变化 

以上也是一种根本原因分析方法，但依赖个人的经验和主观判断。