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A13 行政 / 管理 / 领导

 行政≠管理≠领导

(38 Administration, management and leadership are not the same thing.)

Prof Ackoff经验之谈:

行政是依据其他人选择的方式,指导其他人如何达到目标;

管理是依据经理人的选择方式,去指导其他人如何达到目标;

领导是依据大家共同的选择,指导其他人如何达到目标;领导会带大带领大家希望去的方向,所以他们是自愿跟随领导,领导不是依赖权威权利,但经理是依赖指导和控制,不算是领导,只算是管理。

楚汉相争,项羽最后乌江自刎,而刘邦得天下。项羽年轻力壮,如果单打独斗,刘邦肯定不是项羽的对手,但刘邦有能力出众的团队,而项羽那边连最有帮助的贤臣范增也离开他。很有领袖能力的将领韩信,本来是项羽手下,但也选择离开项羽投靠刘邦,因为韩信看到项羽只按自己的想法和愿望命令下属做事,事后也不会给予好处,所以不愿意跟随项羽。而跟随刘邦则相反,不仅有机会实现自我,打赢了还有机会封王,享受自己艰辛付出的成果。从这可以看出,刘邦是领袖而项羽只是管理。

我从小就很喜欢听奥菲斯室内乐团(Orpheus Chamber Orchestra)的录音,虽然是乐队不大,但给人感觉他们的演奏很清爽,最近通过视频又了解了乐队的一些故事。

在六七十年代,美国崇尚自主反对专制。一些志同道合的乐手在1972年成立了奥菲斯室内乐团,队员从25人发展到30人,成立乐团的目的是让每位乐手都可以自主发挥地演绎乐曲。这是一只首创没有指挥的乐队,依赖每位乐手在过程中细心去听其他乐手的演奏,再相互配合,用小型室内乐的合作模式来获得完美演出效果。但他们发现,如果队员出色并合作无间,效果会比都是听指挥更好。比如在弦乐四重奏的每次演出排练,先由每个乐部的首席先讨论演绎乐曲的总方向,在所有乐手一起排练的时候,依据乐手的意见进一步优化。

乐队在七十年初已经开始录音出唱片,1985年开始和德国著名唱片品牌DGG合作录音出唱片,一直到2010年代末。过程中,出版超过五十张经典唱片,最出名的是古典时期海顿、莫扎特的交响曲和协奏曲。对近代如Stravinsky Bartok作品的演绎也很有特色。令我印象特别深刻的是,乐队有些独奏部分令人觉得很放松、自由,但又不缺乏音乐感。估计是因为没有乐队指挥的限制,乐手更能淋漓尽致地发挥。

日常工作中,如果管理者只是以命令的方式要求下属往东往西,下属可能会没办法,只能按要求做。但如果管理者可以影响到大家,让大家发自内心同意这个方向的话,效果会更好,因为所有事情都难以单靠个人去完成的,如果只是按个人的想法、方式都是有局限,效果还不如整个团队的每个人都发挥自己的智慧,做出贡献,最终对公司的价值会更大。

让有能力的团队充分自主发挥是敏捷开发的核心思想,如果领导若要企业健康发展,必须依赖有能力的团队,自主发挥,而不是仅仅听上级的安排或按最高领导的个人想法。

所以敏捷SCRUM里没有项目经理,只有SCRUM Master。