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你是否了解你的IT项目成本?

你是否了解你的IT项目成本?





导读

“我们现在的IT预算/成本 是多少?”关注财务的高层总监一大早来问你 (CIO)。

“如果要节省成本,整个IT预算减多少?”

“如果我们只要维护最低服务要求,至少可以砍掉多少成本?






开启

现在市场变化大、竞争激烈,不愁没项目、不计成本开发的时代已经过去,公司越来越关注成本控制。

当开始要控制成本时候,首先挨刀的便是IT部门,但是每个CIO对成本预算概念都够清楚吗?








现在就让我们看看有的机构是如何进行IT改革,节省成本同时提高效率的

几年前,香港的政府机构发生一次因为管理漏洞引起的公共事件,于是请专业顾问公司帮助进行诊断。

之后机构主席决心听从顾问的建议,进行根本性改革,包括IT部门。

改革第一步:

因为机构有足够的财力自主权,IT部门管理层换掉了之前的公务员管理层,直接聘请业界的经验人士来推动改革。

这个新的IT管理团队先从成本和预算入手,列出所有过去和未来项目的预算,看看哪些是可以改进的。机构的高层对这份IT分析报告也目瞪口呆,以前他们一直都没有做过类似的总体分析。

比如计算机采购,机构选择自己独立招标,不再通过政府统一采购。

在节省成本的同时,为了能保证项目的质量,他们引进了国际质量标准,如CMMI等。在使用了CMMI标准5年多,没有再出现重大的事故。经过两三年的系统性变革,整个IT成本节省了接近一半,同时,客户满意度没有降低而是提升。

回看上面的成功案例,有几个成功要素:

  1.        高层具备改革的决心

  2.        中高管理层有这个新思维和能力(案例中如果还是沿用政府公务员官僚作管理层,改革将无法实现)

  3.         机构有一定的财力基础

比如一些大型机构,他们要面对新的市场压力,高层了解在企业公司化的过程中,铁饭碗会在一定时候消失,他们便有动力去参与进行改革。不然的话肯定希望保持现象直到退休。一家杭州的上市公司的高管,就意识到公司的项目经理们多是技术出身, 当需要成本和预算控制时,便找到我们的顾问进行培训和辅导。

        

注意!!

具备了上面的成功要素外,工具的协助也是必要的:管理必须要有可靠数据,许多公司的信息化系统却不能支撑这个需要.

下次我们会分享一个案例——一家以项目为主业的系统集成软件开发公司,如何引进一个项目管理工具,实现对项目成本和进度的有效管理,欢迎您持续关注;

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宋世杰(高级主任评估师)

美国 QAI 认证的软件品质分析员
       美国 QAI 认证的软件品质检测员
       美国 ASQ 认证的六西格玛黑带与软件质量工程师
       美国 PMI 的项目管理和敏捷专业资格

        国际 IRCA 认证的 ISO 9000:2000 审计员
        ISACA 的 CISA 认证
        香港MHKIE, MIET特许工程师