以往我们的培训都是传统理论课形式:老师讲解、学员听和做一些互动练习。
本次我改变了培训的形式,只是提供所需的技术支持,坚持学生自己动手的原则,让学生自己动脑筋找出答案。
学习假设检验(比如鱼骨图),由于学员稍微有些概念,所以我不再每个详细讲,而是用一些简单的测验来确保他们理解,然后让他们据此做小组练习。如:制作一个依据公司目标的度量计划的分组练习,让他们动脑筋——怎样去用这些技术做出计划初稿。
先用15分钟和大家介绍一些重要的原则和技巧,然后让大家针对一个范围准备访谈。
模拟访谈,然后总结访谈。
大家都觉得这种方式学习很好,因为自己动手参与比较容易学到有用的东西。
在整个过程中,我们也把培训和公司的差距分析结合起来,以前都是评估师专家找问题写报告。现在把评估和学习结合起来,先简单介绍CMMI的基本理论和材料,然后与学员们一起,用公司的实际数据做评估、报告。最后和大家一起确认报告,增加大家的参与度。
好处:学员们参与度高,认可成果,对后期的改进更用心。
总括来说,以上的3个原则在任何的培训都有效果。
传统的教学方式必须改革,顺应时代和需求,才可以满足公司的要求。
1、从整系统入手(Improve Whole Systems)要企业改变成功,仅仅抓一个小模块是没用的,要求岗位相关人员都参与,让所有人都看到整个相关系统。CMMI 模型和评估可以帮大家有软件开发的总系统观
2、 整体参与(Everybody solves problems) 整个团队都参与到讨论。没有参与,就没有承担的心,提高学员对改进的承担(commitment).
3、自己动脑筋(People can do for Themselves) 主持人/领导不会直接告诉你答案,而是通过一些讨论和分享的方式,引导学员自己找出痛点,分析并找出解决方案,老师做的越多,效果反而不好
从最后的学员反馈,我们了解这样的培训形式他们非常满意,觉得实实在在学到了东西。
培训课堂剪影
公司改变就要改变人的行为,如果以外部专家提解决方案的形式,大部分公司人员不一定会接受,同一原理,培训的时候,目的是要提供给学员一个自己动手解决问题的基础和平台,自己讨论、探索,看到整个全局。
经验教训Lessons Learned
改革要效果单靠两三天培训很有限,所以我们把培训和公司的CMMI相互关联。学员便有动力接下去做一些实际的改进行动来配合评估。
培训的学员虽然只有八位,但都是在公司的CMMI过程改进骨干,负责的角色明确。
这形式其实比大规模培训、 team building 可能更好。
参加培训的人太多,就会没有角色可以分配,反而会变成很快因为不用学到的东西而忘记了。
六个盒子课程模块+课后实践+答疑 时间:2016.09.24-25
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