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A10 如不能容错,大家都尽力少做

如组织不能容忍错误,大家都尽力少做

(33 In an organization that disapproves of mistakes, but identifies only errors of commission, the best strategy for anyone who seeks job security is to do nothing.)

Professor Ackoff 经验之谈:

没有变化反而比不断变化更危害企业的存亡,尤其是在不断变化的环境下,什么都不做,是极度危险的。 如果企业不能接受任何出错,管理者都怕做改变来预防未来的危机,导致企业难以应对未来的环境变化。所以企业对出错的容忍度,可以帮助企业继续发展。
某企业发给所有管理层的公开信:“如果你去年没有犯任何严重错误,你没有做好你的工作。原因:你没有新尝试。但如果你明年还犯同样错误,你就不能再留在公司了。”
传递的信息:出错是可以接受的,但必须从中吸收到经验教训,避免问题再发生。

传统弦乐四重奏乐队只演奏经典古典作品,如海顿、莫扎特、贝多芬、舒伯特到近代的巴托克、肖斯塔科维奇等,总共不超过150首作品。但有极少数乐队选择冒险,开始跳出这个框框。例如,成立于1999年的法国 埃本四重奏 (Quatuor Ebene) ,从2004年赢得ARD国际音乐比赛后,他们已经得过4次“留声机大奖”(Gramophone awards),由于希望扩大他们演奏的范围,在2010年开始发版他们首张爵士乐唱片FICTION,2014年BRAZIL,他们都配合歌手、爵士鼓、低音提琴,2017年与单簧管手 Michel Portal 合作出唱片 Eternal Stories。2024年他们出版纯弦乐四重奏的爵士唱片MILESTONES,演绎爵士大师如迈尔斯·戴维斯 (Miles Davis), 查理·明格斯 (Charles Mingus), Thalonious Monk 的经典歌曲。(因难以演奏出爵士乐的效果,只依赖四重奏的4把提琴演绎是极大的挑战。)
当我听他们现场演奏贝多芬降B大调第13部四重奏时,觉得他们不只是原原本本的,严谨地按乐谱演奏,4人随心所欲,很有默契地,发自内心,自然地演绎贝多芬的音乐。
在演出前与乐手对话中,我把握机会现场问他们如何能从传统古典音乐转到弹爵士乐?成功的关键是什么?
第二小提琴手Gabriel LeMagadure回答:"古典音乐帮我们打好基础,爵士乐可以释放我们即兴演奏能力,也帮助我们更好得演奏好古典乐曲。不要误会,我是百分之二百尊重贝多芬的音乐。但演奏爵士乐的经验,能帮我们不是死板地按作者的音符演奏。”
在2024年,他们被记者问未来的目标。
“质量,继续不断改进,热爱每次演出,不把它只当成重复性工作。”Gabriel继续说,“你们可能会以为我们想‘我们都已经45岁了,应可以舒服点,减少些排练。’但这不是我们,我们一直没有忘记如何走到现在,大家都引以为荣。”

当企业或者团队有了成就,有了声誉,通常都继续保持,不会再寻找新的尝试,过了一段时间后,就发现再没有新的生命力和元素,慢慢老化枯萎。必须不断做新尝试,才能保持持续发展。

虽然接触过几位部门经理,他们都很认同大量系统测试会导致返工,如果能预先由开发人员解决或避免,能提高开发团队效率,但因为公司没有鼓励团队做试验,不断改善的文化,部门经理没有动力推行改革。
四重奏4个人可以自己做主,比较容易;但如果企业要改进并出效果,CEO必须有改进魄力推动,加上有不断改善的文化才可以。

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